FAQ

Pas de secret entre nous, jamais!

Equipe et histoire

Créer un service qui apporte aux assurés de la transparence et une meilleure connaissance de leurs contrats quel que soit l’assureur.

Notre mission est de vous aider à reprendre le contrôle de vos assurances et à être bien couvert sans trop payer.

Aujourd’hui, quand on paye un abonnement netflix, on sait exactement ce pour quoi on paye et les services auxquels on a droit.

Or ce n’est pas le cas quand on souscrit à une assurance. Li qui est une vraie phobique administrative, fait partie de cette grande majorité de français qui n’ont jamais lu un seul contrat d’assurance en entier et qui payent des assurances sans vraiment savoir ce pour quoi ils payent.

Elle fait souvent appel à Jeanne qui elle n’aime pas se faire avoir.

C’est à force de solliciter Jeanne que les deux amies se disent qu’il y a quelque chose à faire car Li n'est pas la seule à être dans cette situation. Elles décident d'apporter plus de transparence au marché et d'industrialiser les conseils de Jeanne.

L’assurance peut paraître complexe et obscure. Lyanne vous apporte de l’aide, de la transparence et vous permet de prendre de la hauteur pour mieux appréhender votre couverture d’assurance. Comme une liane dans une jungle finalement ! C’est également la contraction des prénoms des deux co-fondatrices ;)

Li, 33 ans. Diplômée de l’ESCP Europe, Li démarre sa carrière en conseil en stratégie à Paris puis part s'installer en Chine, où elle rejoint Carrefour puis BNP Paribas. Issue d'une famille d'entrepreneurs, Li n'en est pas à sa première aventure start-up. Passionnée par la tech, elle apprend à coder. A son retour en France, Li décide de se consacrer pleinement à Lyanne.

Jeanne, 32 ans. Diplômée de l’ESSEC, Jeanne intègre à la sortie d’école le Graduate Programme du groupe Carrefour où elle prend des rôles variés de directrice marketing à directrice du contrôle financier au sein de l’entité Carrefour Banque et Assurance. Elle approfondit ses connaissances avec une formation poussée dans l'assurance et lance Lyanne.

Indépendance et rémunération

Nos évaluations et recommandations de couverture sont faites de façon totalement objective et reposent sur des centaines de critères d'évaluation.

Aucun assureur ne peut influencer la notation et les recommandations de Lyanne. Nos experts ne vous recommanderont des offres que si votre couverture actuelle n'est pas optimale ou s'ils peuvent trouver un contrat équivalent moins cher.

Lyanne a le statut juridique de courtier d’assurance et est immatriculé à l’ORIAS.

Le courtier est un intermédiaire en assurance. Il conseille ses clients en leur proposant des contrats d’assurance adaptés à leurs besoins et leur budget.

Le courtier a une connaissance accrue du monde de l’assurance et de ses évolutions.

Nous ne sommes liés à aucune compagnie d’assurance en particulier. Nous analysons les offres du marché et sélectionnons pour vous les meilleures de chaque catégorie de produits.

Notre mission est de vous conseiller au mieux pour que vous, vos proches et vos biens soyez couverts en toutes circonstances sans payer trop cher.

Le service est gratuit pour les utilisateurs. Nous sommes rémunérés par les assureurs à la souscription d’un nouveau contrat. Notre commission ne se répercute, en aucun cas, sur la cotisation d’assurance payée par le client.

Base de données et notation

La notation, symbolisée par des étoiles, est calculée au regard de la proportion de situations garanties par le contrat par rapport à l’ensemble des prestations recensées dans la thématique (assistance, voyage, indemnisation…). Une notation générale est également calculée en prenant la moyenne des notations par thématique.

Nous avons récupéré les conditions générales de plus de 100 assureurs soit plus de 60 000 pages de contrats synthétisés pour vous ! Notre objectif est de vous proposer l’expérience la plus simple et la plus fluide pour que vous n’ayez plus à vous soucier de vos assurances.

Nous maintenons une veille constante pour actualiser les conditions générales et vous apporter l’information la plus récente.

Nous avons fait le choix de nous appuyer sur les conditions générales pour fluidifier au maximum votre expérience et répondre en moins de 5 minutes à la majorité des questions que vous pouvez vous poser sur vos assurances. Si une garantie est proposée en option, nous vous indiquerons alors de vérifier dans vos conditions particulières si vous y avez souscrite ou pas. Les franchises et les plafonds d’indemnisation sont également indiquées dans vos conditions particulières.

Données personnelles

En accord avec le règlement général sur la protection des données (RGPD), nous ne collectons que les données personnelles nécessaires à la gestion de vos contrats. Nous ne transmettrons jamais vos données personnelles sans votre accord. Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer vos données personnelles en nous envoyant un email à hello@lyanne.fr.

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