Vous accompagner à chaque étape de votre vie d’assuré

Assistance juridique

Comment fonctionne l’assistance juridique ?

En cas de conflit avec un voisin ou lors d’un sinistre, l’assistance juridique permet aux assurés de bénéficier de conseils précieux et d’une prise en charge des frais de justice.

Remplir un constat

Comment remplir un constat amiable auto ?

Que ce soit pour un accident de voiture responsable ou non, le formulaire de constat est indispensable pour obtenir une indemnisation de la part de votre assurance auto. Mais alors

jeune conducteur conduite accompagnée en compagnie d'un adulte

Quelle assurance pour la conduite accompagnée ?

La formation en conduite accompagnée permet de faire l’apprentissage de la conduite automobile en situations réelles, en vue de l’obtention du permis de conduire de la catégorie B. Elle suppose

Résiliation assurance habitation

Tout savoir sur la résiliation d’assurance habitation

Déménagement, départ à l’étranger, contrat plus intéressant chez la concurrence, …. il existe des tas de raisons vous poussant à vouloir entamer une résiliation du contrat d’assurance habitation. Quels sont-ils

mérule-dans-votre_maison-nuisibles

Mérule dans votre maison : quelle indemnisation ?

Nuisibles, fissures, dégâts des eaux, catastrophes naturelles… De nombreux dégâts peuvent survenir dans votre habitation. Appelée « la lèpre des maisons », la mérule est un champignon particulièrement destructeur et

Se protéger du froid dans une maison

Comment se protéger du froid dans une maison ?

Le chauffage représente 60% de la consommation d’énergie totale de votre foyer. A mesure que les températures se rafraichissent, il est important d’adopter les bons réflexes pour ne pas voir

Valeur résiduelle

Calculer la valeur résiduelle d’un bien immobilier

Lorsqu’il s’agit d’indemniser un assuré à l’occasion d’un sinistre, il existe un certain nombre de référentiels méthodologiques pour calculer le montant de l’indemnité à verser. Ce montant est, de manière

Prime d'assurance

Qu’est ce qu’une prime d’assurance auto ?

Si vous êtes propriétaire d’un véhicule, vous devez obligatoirement posséder une assurance auto. Assurance au tiers, tous risques, bonus / malus, conducteur malussé… tant de termes difficiles à comprendre !

Convention IRSI

Convention IRSI : tout ce qu’il faut savoir

En cas de dégâts des eaux ou d’incendie dans un logement en copropriété, nombre de propriétaires ou locataires peuvent être lésés. Alors pour faciliter l’indemnisation de ces derniers, la convention

Accident piéton

Que faire en cas d’accident avec un piéton ?

L’accident avec un piéton représente l’un des cas les plus fréquents d’accidents corporels. En France, le nombre de piétons tués en 2020 s’élevait à 391 contre 483 en 2019. Les

fissure maison quelle prise en charge

Fissure sur votre maison : quelle indemnisation ?

Que vous habitiez une maison ancienne ou nouvelle, il n’est pas impossible que des fissures apparaissent. Dans un mur, dans le carrelage, les fissures sont souvent inesthétiques. Comment réagir ?

Comment éviter un cambriolage dans maison

Cambriolage à la maison : comment se protéger ?

Comment éviter le cambriolage à la maison ? Les périodes de vacances scolaires sont, en effet, propices aux cambriolages. Lyanne vous accompagne et vous donne quelques conseils pour protéger votre

voiture fonction

Voiture de fonction : ce qu’il faut savoir

Les véhicules de fonction sont monnaie courante dans les entreprises et sont privilégiés pour les salariés sujets à des déplacements réguliers. Dans ce cas, quel usage pouvez-vous en faire ?

Perte de bagage

Perte de bagages : quelle indemnisation possible ?

Vous avez perdu vos bagages durant vos vacances : est-il possible d’être indemnisé ? Le saviez-vous : chaque année, 30 millions de bagages disparaissent. Quelle assurance vous couvre ? L’assurance

Etat des lieux de sortie

État des lieux de sortie : comment l’organiser ?

Souvent redouté, l’état des lieux de sortie permet au propriétaire de vérifier l’état général du logement rendu par le locataire. Les défauts et anomalies non constatés durant l’état des lieux

Dégât des eaux plafond

Dégât des eaux au plafond, que faire ?

Un écoulement d’eau est apparu dans votre salon ? Votre plafond laisse transparaître une auréole ? Adoptez les bons réflexes face à un dégât des eaux au plafond ! Identifiez

Nid de guêpes ou de frelons

Nid de guêpes ou de frelons : que faire ?

Durant une bronzette au soleil ou en plein repas au milieu de vos convives, virevoltent une guêpe ou un frelon, puis deux, puis trois… Attention, il est possible qu’un nid

Perte carte grise

Que faire en cas de perte de ma carte grise ?

La carte grise – désormais appelée certificat d’immatriculation – est indispensable pour toute personne au volant d’un véhicule. En cas de contrôle des forces de l’ordre, ce document doit, en

Vignette Crit air

La vignette Crit Air est elle obligatoire ?

Face au réchauffement climatique, le gouvernement a mis en place la vignette Crit’air en 2016. Cette vignette permet de classifier les véhicules en fonction de leur impact environnement et d’inciter,

Assurance location de voiture

Assurance location voiture : formules et garanties

La location d’une voiture peut être pertinente dans certaines conditions : week-end, déplacement professionnel ou un déménagement. Dans tous les cas, cette location doit être couverte par une assurance location

Bonus malus

Bonus malus : définition et fonctionnement

Le saviez-vous ? Bonus malus. Bonus maximal 50 à vie. Nous entendons régulièrement ces termes dans des publicités commerciales des assureurs. Mais comprenons-nous vraiment ce que cela signifie ? Comment

Garantie panne mécanique

Qu’est-ce que la garantie panne mécanique ?

Vous venez d’acheter un véhicule d’occasion et vous craignez qu’il tombe en panne ? Votre garantie constructeur vient d’expirer ? La garantie panne mécanique prend en charge les frais de

Dépannage auto

Qu’est ce que la garantie dépannage voiture ?

Au-delà de l’indemnisation que peut vous verser votre assureur en cas de sinistre, votre contrat d’assurance auto peut également inclure des garanties dépannage voiture en cas de panne ou d’accident.

Acheter voiture d'occasion

Comment acheter une voiture d’occasion ?

Il est de plus en plus facile d’acheter une voiture d’occasion à un particulier. Mais comment éviter les arnaques ou les mauvaises surprises ? Lyanne vous accompagne et répond à

Loyers impayés

Tout savoir sur l’assurance loyers impayés

Près de 5% des propriétaires sont confrontés à un défaut de paiement de loyers de la part de leurs locataires. La garantie loyers impayés permet, pourtant, de sécuriser votre investissement

Assurance propriétaire non occupant

Quelle assurance propriétaire non occupant choisir ?

Vous venez d’acheter un appartement en investissement locatif ! Félicitations ! Si votre locataire est obligé de souscrire une assurance habitation, qu’en est-il pour vous ? L’assurance propriétaire non occupant

Assurance colocation

Quelle assurance colocation privilégier ?

De plus en plus de personnes sont séduites par la colocation notamment les personnes disposant d’un budget serré. La colocation permet, entre autres, de partager les frais de logement entre

Assurance vélo

Comment fonctionne une assurance vélo ?

Depuis la fin du confinement, les Français sont de plus en plus nombreux à privilégier le vélo au métro ou à la voiture pour leurs trajets de courte distance. Si

Assurance mobile : est-ce vraiment utile ?

Il est désormais compliqué d’envisager notre quotidien sans smartphone ! Les smartphones ont de plus en plus de fonctionnalités et leur prix moyen s’envole (420€ en moyenne en 2019), tout

Définition négligence

La définition de négligence en assurance

Un robinet laissé ouvert, un passant qui tombe sur le trottoir devant votre porte…tant de situations de la vie courante qui pourraient vous être reprochées par votre assureur qui considérera

Assurance scolaire

L’assurance scolaire, comment ça marche ?

A l’école ou sur le trajet, les enfants peuvent être victimes ou responsables d’un accident. Ces accidents sont couverts par l’assurance scolaire. Cette assurance est-elle obligatoire ? Que couvre-t-elle ?

Refus indemnisation assurance

Zoom sur les refus d’indemnisation en assurance

Le refus d’indemnisation d’assurance fait partie des droits des assureurs. Elle devra tout de même justifier sa décision en précisant les raisons de son refus. Le non-respect des conditions de

Que faire en cas de dégât des eaux

Que faire en cas de dégât des eaux chez soi ?

Le dégât des eaux est le sinistre le plus courant dans les logements. Ne vous inquiétez pas ! Votre assurance habitation, obligatoire pour les locataires et copropriétaires et fortement conseillée

Convention AERAS

Convention AERAS et risque aggravé

12 millions de Français présentent un risque aggravé et peuvent avoir des difficultés à souscrire à une assurance de prêt. Pourtant 97% d’entre eux parviennent finalement à souscrire à une

Mutuelle animaux

Faut-il souscrire à une mutuelle animaux ?

Plus d’un Français sur deux possède un animal de compagnie. Mais posséder un animal de compagnie implique des responsabilités. Vous ne le savez peut-être pas mais la mutuelle animaux peut

Comment laver un chat ?

Comment faut-il laver son chat ou son chien ?

Pour maintenir son animal de compagnie en bonne santé, il est important de laver son chat ou son chien régulièrement pour éviter les mauvaises odeurs ou les parasites. Certaines règles

Déclaration sinistre habitation

Comment réussir sa déclaration de sinistre ?

Comment réussir sa déclaration de sinistre ? Lors d’un sinistre dans votre logement, vous devez le déclarer rapidement auprès de votre assureur habitation. Respecter les délais de déclaration correspondant à